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退換貨政策 RETURNS & REFUND

退換貨政策 RETURNS & REFUND

  • 本店只會就缺貨產品進行退款或換購其他產品之安排,其餘情況一律不接受退款。
  • 客人需就品質、色差、尺寸、配送過程損毀或個人問題等主觀因素承擔風險,所有代購貨品一律不接受退換貨
  • 請於收到商品當天,檢查清楚所有商品的狀況。如有任何品質問題,請於收貨日起計的7天內Whatsapp(+852 6715 4105)本店,並提供清晰及完整的相片作證明。我們會根據情況安排售後服務或換貨處理。退貨時,請確保貨品及包裝原好無缺,否則不予受理。除非原本商品缺貨,否則一律不接受退款安排。
  • 如有漏寄情況,請不要打開商品包裝,並拍下清楚展示訂單所有商品的相片。我們會根據情況安排補寄漏發貨品。
  • 尺寸問題:
    • 下單前請細閱產品頁面內的Size Guide
    • 所有東大門團購女裝尺寸均由廠商提供/人手量度,或有±1 – 3 cm的誤差
    • 代購貨品依官網尺寸為準
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  • 配送問題:
    • 如需代購易碎物品,例如玻璃,請知悉運送風險。本店不會就配送過程損毀負責,客人需自行承擔相關風險。

本店保留修改以上條款之權利而不作另行通知。

如有任何疑問,請於付款前向店主查詢。一旦確立訂單並完成付款,即表示同意以上條款。

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